وبلاگ / آموزش

فیلترشکن وصل نمی‌شود؟ ۱۰ راه‌حل برای اندروید

فیلترشکن روی «در حال اتصال» گیر کرده یا مدام وصل نمی‌شود؟ این راه‌حل‌ها را به ترتیب امتحان کنید؛ از کارهای چندثانیه‌ای تا راه‌حل شبکه‌های سخت‌گیر.

فیلترشکنی که تا ابد روی «در حال اتصال…» می‌ماند، یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که کاربران از ما می‌پرسند. خبر خوب این است که بیشتر وقت‌ها حلش کمتر از یک دقیقه طول می‌کشد. این مراحل را به ترتیب انجام دهید و هر جا مشکل حل شد، همان‌جا بایستید.

۱. ببینید اینترنت بدون فیلترشکن کار می‌کند یا نه

فیلترشکن را خاموش کنید و یک سایت را باز کنید. اگر هیچ چیز باز نشد، مشکل از اتصال اینترنت شماست، نه از فیلترشکن. حالت هواپیما را یک بار روشن و خاموش کنید یا مودم را ری‌استارت کنید.

۲. برنامه را به‌روز کنید

این کار از هر مورد دیگری در این فهرست مشکلات بیشتری را حل می‌کند. شبکه‌ها مدام روش برخوردشان با ترافیک فیلترشکن را عوض می‌کنند و برنامه‌ها هم پابه‌پای آن‌ها تغییر می‌کنند. نسخه قدیمی ممکن است دیگر راه عبور را بلد نباشد.

در Berry، نسخه ۱٫۲ روش اتصال را تغییر داد: Berry به جای امتحان کردن یک فهرست ثابت، حالا دنبال سرورهایی می‌گردد که واقعاً از شبکه خود شما در دسترس‌اند و به سریع‌ترینِ آن‌ها وصل می‌شود. به همین دلیل روی خیلی از شبکه‌هایی که نسخه‌های قدیمی‌تر وصل نمی‌شدند، حالا وصل می‌شود. از Google Play به‌روز کنید، یا اگر به Google Play دسترسی ندارید، آخرین نسخه را از سایت ما دانلود کنید.

۳. یک دقیقه صبر کنید

روی شبکه‌ای که چیزهای زیادی را مسدود می‌کند، پیدا کردن سرور سالم بیشتر طول می‌کشد، چون برنامه باید سرورهای بیشتری را آزمایش کند. اگر برنامه هنوز در حال جست‌وجوست، بگذارید کارش تمام شود و بعد دوباره لمس کنید. اگر هر چند ثانیه لغو کنید و دوباره امتحان کنید، جست‌وجو از اول شروع می‌شود.

۴. مکان را روی خودکار بگذارید

اگر یک کشور خاص انتخاب کرده‌اید، ممکن است همین حالا همه سرورهای آن کشور از شبکه شما در دسترس نباشند. حالت خودکار اجازه می‌دهد برنامه از بین همه کشورها انتخاب کند و این بیشترین شانس را به شما می‌دهد. بعد از اینکه وصل شدید، می‌توانید دوباره کشور دلخواهتان را امتحان کنید.

۵. بین وای‌فای و اینترنت همراه جابه‌جا شوید

اپراتور تلفن همراه و ارائه‌دهنده اینترنت وای‌فای شما دو شبکه جدا با قوانین متفاوت‌اند. اگر یکی جواب نداد، دیگری را امتحان کنید. یک راهنمای کامل هم نوشته‌ایم درباره اینکه چرا فیلترشکن با اینترنت همراه کار می‌کند ولی با وای‌فای نه، و برعکس.

۶. فیلترشکن‌های دیگر، پروکسی‌ها و برنامه‌های «تقویت اینترنت» را خاموش کنید

در اندروید هر بار فقط یک VPN می‌تواند فعال باشد. برنامه‌های فیلترشکن دیگر، مسدودکننده‌های تبلیغاتی که از جایگاه VPN استفاده می‌کنند، برنامه‌های «تقویت اینترنت» و بعضی آنتی‌ویروس‌ها می‌توانند جلوی اتصال را بگیرند یا جایگاه VPN را اشغال کنند. آن‌ها را ببندید، یا به تنظیمات ← شبکه و اینترنت ← VPN بروید و مطمئن شوید هیچ برنامه دیگری روی «VPN همیشه روشن» تنظیم نشده است.

۷. تاریخ و ساعت را بررسی کنید

گوشی‌ای که تاریخ یا ساعتش اشتباه است، ممکن است در هر نوع اتصال امنی به مشکل بخورد. به تنظیمات ← سیستم ← تاریخ و زمان بروید و تنظیم خودکار زمان را روشن کنید.

۸. دوباره اجازه VPN را بدهید

اگر زمانی روی درخواست VPN اندروید «لغو» را زده‌اید، یا برنامه دیگری جایگاه VPN را گرفته، ممکن است لازم باشد دوباره اجازه بدهید. اتصال را قطع کنید، برنامه را ببندید، دوباره بازش کنید و وصل شوید: وقتی اندروید اجازه خواست، تأیید را بزنید.

۹. صرفه‌جویی باتری و داده را برای برنامه خاموش کنید

صرفه‌جوهای سخت‌گیر باتری ممکن است برنامه را وسط اتصال متوقف کنند. مصرف باتری برنامه فیلترشکن را روی نامحدود بگذارید و اجازه استفاده از داده در پس‌زمینه را بدهید. راهنمای ما درباره فیلترشکنی که مدام قطع می‌شود نشان می‌دهد این تنظیمات کجا هستند.

۱۰. کمی بعد دوباره امتحان کنید

فهرست سرورها در طول روز عوض می‌شود. Berry هر ۳۰ دقیقه فهرستش را به‌روز می‌کند، پس شبکه‌ای که ساعت ۹ صبح هیچ سروری رویش کار نمی‌کرد، ممکن است ساعت ۹ و نیم سرور سالم داشته باشد. و هنگام قطعی کامل اینترنت، یعنی وقتی کل یک کشور از دنیای بیرون جدا می‌شود، هیچ فیلترشکنی نمی‌تواند وصل شود: این چیزی نیست که یک برنامه بتواند درستش کند.

هنوز وصل نمی‌شود؟

به support@berryvpn.app پیام بدهید و مدل گوشی، کشورتان و اینکه با وای‌فای وصل هستید یا اینترنت همراه را بنویسید. ما همه پیام‌ها را می‌خوانیم و همین گزارش‌ها کمک می‌کنند نسخه بعدی روی شبکه‌های بیشتری وصل شود.

پرسش‌های متداول

چرا فیلترشکن با وای‌فای وصل می‌شود ولی با اینترنت همراه نه؟

هر شبکه خودش تصمیم می‌گیرد چه ترافیکی را عبور بدهد. اپراتور همراه ممکن است اتصال‌هایی را مسدود یا کند کند که وای‌فای خانه اجازه می‌دهد، یا برعکس. عوض کردن شبکه یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای وصل شدن است.

حذف و نصب دوباره فیلترشکن کمکی می‌کند؟

به‌ندرت. به‌روزرسانی به آخرین نسخه خیلی بیشتر جواب می‌دهد. در Berry اگر برنامه را روی همان گوشی دوباره نصب کنید، حساب و بسته پریمیوم شما سر جایش می‌ماند.

فیلترشکنی هست که روی همه شبکه‌ها کار کند؟

نه. هر فیلترشکن صادقی به شما می‌گوید که بعضی شبکه‌ها آن‌قدر سخت‌گیرند که هیچ چیز از آن‌ها رد نمی‌شود؛ مثلاً هنگام قطعی کامل اینترنت. یک برنامه خوب چند مسیر مختلف را امتحان می‌کند و اگر مسیری پیدا نکرد، به شما می‌گوید.