Почему VPN работает по Wi-Fi, но не через мобильный интернет (и наоборот)

«Дома работает, а на мобильном интернете — нет». Мы слышим это каждый день, а обратное — ничуть не реже. С вашим телефоном всё в порядке. Wi-Fi и мобильный интернет — это две разные сети, ими управляют разные компании, и правила о том, что пропускать, у них тоже разные.

Две сети — два набора правил

Когда вы подключены к Wi-Fi, трафик идёт через того, кто предоставляет это подключение: домашнего интернет-провайдера, офис, кафе или отель. Когда вы на мобильном интернете, трафик идёт через мобильного оператора.

Каждый из них может сам решить:

• полностью блокировать некоторые типы соединений,
• замедлять трафик, который не распознаёт,
• пропускать только короткий список одобренных сайтов и сервисов (так называемые «белые списки») — так в некоторых странах теперь поступают с мобильными сетями во время ограничений.

Поэтому VPN-сервер, до которого легко достучаться из домашнего Wi-Fi, может быть невидим из сети мобильного оператора — и наоборот.

Почему мобильный интернет часто строже

В ряде стран ограничения сначала появляются именно в мобильных сетях, и там же они самые жёсткие:

• Мобильных операторов меньше, и их проще регулировать, чем тысячи небольших провайдеров Wi-Fi.
• Ограничения иногда включают по регионам или на несколько часов, поэтому VPN может работать утром и перестать днём.
• Некоторые операторы пропускают весь трафик через единую точку фильтрации, и блокировка срабатывает сразу для всех абонентов.

Домашний и офисный интернет часто мягче, но не всегда. Публичный Wi-Fi в отелях, университетах и офисах тоже может намеренно блокировать VPN.

Что делать, если не получается в одной сети

1. Переключитесь на другую сеть. Если не получается через мобильный интернет, попробуйте Wi-Fi, и наоборот. Это самая быстрая проверка.
2. Дайте приложению поискать. В строгой сети поиск сервера занимает больше времени. Berry проверяет серверы из той сети, в которой вы находитесь прямо сейчас, и подключается к самому быстрому из ответивших, — так что дайте ему немного времени.
3. Выберите локацию «Авто». Чем из большего числа стран приложение может выбирать, тем выше шансы.
4. Переподключитесь после смены сети. Если вы перешли с Wi-Fi на мобильный интернет с включённым VPN, старое соединение может зависнуть. Отключитесь и подключитесь снова, чтобы приложение начало поиск уже из новой сети.
5. Обновите приложение. Новые версии учатся новым способам пробиться. Начиная с версии 1.2 Berry ищет серверы, которые работают из вашей сети, вместо того чтобы перебирать фиксированный список, поэтому подключается во многих сетях, где раньше не мог.

Какая сеть безопаснее?

Не в том смысле, в каком обычно думают. С включённым VPN и провайдер Wi-Fi, и мобильный оператор видят зашифрованный трафик к VPN-серверу, а не сайты, которые вы открываете. Без VPN риск выше в публичном Wi-Fi: вы не знаете, кто им управляет. Подробнее — в нашем руководстве по безопасности в публичных сетях Wi-Fi (на английском).

Коротко

Если VPN не работает в одной сети, это не значит, что VPN сломан. Переключите сеть, дайте приложению время на поиск и не забывайте его обновлять. Если не подключается ни в одной сети, начните с нашего чек-листа на случай, когда VPN не подключается.