Блог / проблемы
Почему VPN постоянно отключается? Решения для Android
Экономия заряда, смена сети и ограничения сессии — всё это обрывает VPN. Как понять, в чём дело, и сделать так, чтобы VPN на Android не отключался.
VPN, который отваливается каждые несколько минут, едва ли не хуже того, что не подключается вовсе: вы никогда не знаете, защищены вы сейчас или нет. Вот обычные причины — от самых частых к более редким.
1. Оптимизация батареи
Причина номер один на Android. Чтобы экономить заряд, Android останавливает приложения, которыми вы, по его мнению, не пользуетесь, — а VPN, работающий в фоне, выглядит именно так. Некоторые производители телефонов особенно усердствуют.
Решение: откройте Настройки → Приложения → [ваше VPN-приложение] → Батарея и выберите «Без ограничений» (на некоторых телефонах — «Не экономить» или «Разрешить работу в фоне»). На телефонах Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo и Samsung также загляните в настройки батареи самого телефона: найдите там раздел «Автозапуск» или список «Спящие приложения» и убедитесь, что VPN в них не ограничен.
2. Уведомления выключены
Пока VPN подключён, он показывает постоянное уведомление. По этому уведомлению Android понимает, что приложение занято чем-то важным. На Android 13 и новее, если вы запретили уведомления, система с большей вероятностью остановит VPN.
Решение: Настройки → Приложения → [ваше VPN-приложение] → Уведомления — и включите их.
3. Экономия трафика
Режим экономии трафика в Android ограничивает фоновую передачу данных для приложений. Из-за него VPN может обрываться, когда гаснет экран.
Решение: Настройки → Сеть и интернет → Экономия трафика, затем разрешите VPN-приложению неограниченную передачу данных или выключите экономию трафика.
4. Смена сети
Когда вы выходите из зоны Wi-Fi и телефон переключается на мобильный интернет, VPN-подключению нужно перейти в новую сеть. Это может занять несколько секунд, а в сети, которая блокирует VPN, подключение может и вовсе не восстановиться. Почему эти сети ведут себя по-разному, объясняем в статье о мобильном интернете и Wi-Fi.
Решение: если после смены сети VPN завис, отключитесь и подключитесь снова, чтобы приложение нашло сервер уже из новой сети.
5. Сервер пропал
Бесплатные VPN-серверы появляются и исчезают в течение дня. Когда сервер отключается, вместе с ним обрывается и подключение.
В Berry: с Premium Berry незаметно переключает вас на другой сервер в той же стране, если текущий отключился. На бесплатном тарифе снова нажмите на ягоду, и Berry найдёт новый сервер.
6. Ограничения сессии
Некоторые бесплатные VPN завершают сессию через определённое время. Это не ошибка.
В Berry: бесплатная сессия длится 30 минут, и переподключиться можно сразу — сколько угодно раз. Один раз за сессию можно добавить ещё 30 минут, посмотрев короткую рекламу. В Premium ограничения по времени нет.
7. Два VPN-приложения мешают друг другу
Если у другого VPN, блокировщика рекламы или «ускорителя» включена «Постоянная VPN», он может забирать VPN-слот обратно. Проверьте Настройки → Сеть и интернет → VPN и отключите постоянную VPN у приложений, которыми не пользуетесь.
Всё ещё отключается?
Обновите приложение: новые версии лучше справляются с нестабильными сетями. Если не помогло, напишите на support@berryvpn.app — укажите модель телефона, версию Android и примерно как часто обрывается подключение.
Частые вопросы
Почему VPN отключается, когда гаснет экран?
Обычно из-за оптимизации батареи. Android, а особенно оболочки некоторых производителей, останавливают приложения в фоне, чтобы экономить заряд. Выберите для VPN-приложения режим батареи «Без ограничений».
Почему Berry отключается через 30 минут?
Бесплатная сессия длится 30 минут. Переподключиться можно сразу и сколько угодно раз, а один раз за сессию — добавить ещё 30 минут, посмотрев короткую рекламу. В Premium ограничения сессии нет.